О проекте
Клиент
Главдоставка – крупная российская транспортно-экспедиционная компания с полным спектром услуг по перевозке и обработке грузов различного назначения в РФ и СНГ.
Задачи
- 01На момент обращения к нам у компании было порядка 50 филиалов по стране и амбициозные планы по дальнейшему развитию - как в географии присутствия, так и по обрабатываемым объемам. Компания работала на ERP-системе собственной разработки, которая уже исчерпала свой ресурс и начала сдерживать рост. От заказчика был запрос – расшить узкие места текущей системы и обеспечить поддержание со стороны IT заданных темпов роста бизнеса.
- 02После предварительного анализа текущей системы мы сделали заключение, что она не подлежала масштабированию, и необходимо разрабатывать новую ERP-систему с нуля.
Проблемы и решения
Отсутствие документации
Старая ERP-система разрабатывалась достаточно стихийно, поэтому какого-то процесса проектирования и документирования текущего функционала поставлено не было.
Информация о текущей системе
Для понимания текущей функциональности все знания пришлось извлекать, скрупулезно анализируя исходный код и базу данных старой системы, а также опрашивая программистов.
Отсутствие схемы бизнес-процессов
Бизнес-знание было распределено по всем сотрудникам компании, поэтому четкие функциональные обязанности, схемы работы и специализация еще нигде не были зафиксированы.
Бесперебойная работа
Для обеспечения бесперебойной работы в команде проекта было выделено несколько специалистов, один из которых закрывал текущие потребности бизнеса, а другой обрабатывал запросы пользователей.
Минимизация расходов
Одной из важных вводных была необходимость минимизировать все привлекаемые ресурсы — это касалось времени, команды, аппаратуры, лицензий ПО и др.
Бизнес-процессы
Было сформулировано понимание схемы бизнес-процессов после многочисленных интервью как с руководством компании, так и с руководителями подразделений, и рядовыми сотрудниками всех направлений. Они и легли в основу построения новой ERP-системы.
Пользовательский интерфейс
У старой системы интерфейс был сугубо функциональным и без каких-либо единых правил. Поэтому нами был сделан акцент на проектировании эргономичного, дружественного и понятного интерфейса со сквозным дизайн-кодом.
Преемственность данных
Создание процесса конвертации всех исторических данных компании стало значительной долей работы. Данный процесс в боевом режиме был запущен в день перехода.
Ресурсы и сроки
Новую систему удалось уместить на одном сервере, но с возможностью масштабирования.
В процессе разработки были использованы только бесплатные технологии (библиотеки, операционная система, база данных и другое — только с открытой лицензией).
Всего на проекте было задействовано 5 человек, включая специалиста техподдержки и программиста, который обеспечивал поддержку старой системы.
Этапы работ
Консультация и определение задачи
Наши специалисты подстраиваются под ваш график и требования проекта, гарантируя гибкость и масштабируемость. Мы адаптируем нашу команду к вашим потребностям, обеспечивая устойчивость и производительность проекта на всех этапах.
Подбор Идеальной Команды
Основываясь на вашем профиле проекта, мы подберем опытных специалистов – фронтенд и бэкенд разработчиков, мобильных разработчиков, дизайнеров, аналитиков и проджект-менеджеров – обеспечивая сбалансированный и компетентный состав команды.
Интеграция в Команду и Начало Работ
Наши специалисты интегрируются в вашу команду и приступают к работе в соответствии с утвержденным планом. Мы гарантируем быстрый и плавный старт проекта, минимизируя временные задержки.
Контроль Качества и Тестирование
Мы придерживаемся высоких стандартов качества. На каждом этапе проекта мы проводим тщательное тестирование, чтобы гарантировать, что решения соответствуют всем вашим требованиям и стандартам.
Завершение и Поддержка
По завершении проекта мы предоставляем полную документацию и обеспечиваем поддержку внедренных решений. Мы готовы ответить на любые вопросы и обеспечить продолжающуюся поддержку для вашего проекта.
Результаты работ
Готовый полноценный продукт
Всего за 2 года интенсивной работы столь немногочисленной команды был создан с нуля абсолютно новый продукт. После успешного внедрения компания в короткий срок увеличила в 3 раза количество своих точек присутствия, кратно увеличила обрабатываемый объем грузов и выросла по штату, покрыв больший сегмент рынка.
Удобство пользования
Сотрудники компании заказчика особенно отмечали удобство и интуитивную понятность пользовательского интерфейса, скорость работы и богатство его функций.
Проектная документация
В качестве бонуса компания получила большой задел в части прозрачной схемы бизнес-процессов и впоследствии реализовала масштабные работы по формализации и описанию всех своих процессов и процедур.
